明細

Webビリング登録できました

前エントリ「ドコモの新しい料金明細サービス?Webビリングがひどい」のように戸惑いながら
登録したWebビリング。
今日、督促状みたいな小さなハガキでIDとパスワードが届きました。
ちゃんと登録できたようですね~よかったよかった。

5日に登録して、10日に届いたので、
6日間で届いたことになりますね。

早速、ログインしよう!とログインしようとしたら、
ログイン出来ない!?

どうやら「tabalマイページログイン」ではなく、
その2つ下にある「Webビリングログイン」からログインしなきゃいけないみたいですね。
webtabal_login

登録からログインまで戸惑いだらけですね・・。
支払い自体は、私はペイジーを使って支払っているのですが、
MyDocomoからやっていた時と同じように支払うことができました。



ドコモの新しい料金明細サービス?Webビリングがひどい

最近、ドコモの料金の関係がNTTファイナンスに統合されました。
それにともないドコモのサービス「My Docomo」から行えていた料金の支払ができなくなり、
NTTファイナンスのサービス「Webビリング」から行うようになりました。

が、これがひどい。
まず、自発的な登録が必要なところ
向こうで引き継ぐんだったら自然にID、パスワードでも作られているのかと思ったけど、それがない
登録して、郵送でID、パスワードが送られてくるらしい。
郵送に何日かかるんだよ、と。

次に登録のページ
電話番号、住所など登録すれば良いのだが、
住所が入力できない。
郵便番号から住所を自動入力されるよくあるパターンなのだが、
この会社の登録ページでは自動入力された住所は変更できない。

私の家の住所は、郵便番号から自動入力された住所はまず間違いなく、
正式な住所とならない。
かならず手直しが必要になるのだが、それができないのだ。

私の場合、郵便番号がわからない場合のリンクがあったので、
そこから違う郵便番号で出てくる住所を選択して、正式な住所とできた。
違う郵便番号の住所を選択しても、予めこっちで入力していた郵便番号は変更されないようだ。
よかったよかった。

でもここからも出てこない住所だったらどうすればよいんだろうか。

あとエラーが分かりにくい
入力して、登録ボタンを押したらエラーが表示され
「反転されたところを修正してね」
といったメッセージが表示されたが、反転されているところといえば、
入力できない住所(自動入力)の部分。

よく見ると番地が全角となっていたので、全角で入力したら通った。

登録後の作業もそうだ
登録後、Webビリングに追加する電話番号などを入力してください、といったページが表示された。
今、自分の電話番号でWebビリングに登録したが、
自分の電話番号を改めて追加する必要があるのかも分からない。

一応、自分の電話番号をもう一度入力してみたら、
今度は「エラーです。以下の電話番号にお問い合わせください」と出て、サポートの電話番号が表示された。
なんだろこれ、いいのかな・・。

登録後の作業の話と同じだが、
とにかくちゃんと正常に終わったのか、失敗したのか分かりにくい
メールアドレスを登録する場所もなく、成功しても失敗してもメールは来ない。

まぁサイト自体がとてもNTTとは思えないような適当なデザインで、
料金の関係の統合だけ優先して、サイト上から云々というのは後回しなんだろうな、と。

サイトはこちら
NTT tabal
Webビリングに申し込んだはずなのに、サイト名はNTT tabal
1サービスという位置づけなんだろうか・・。

以上、こんなかんじです。
もっとなんとかならないものか。


2012年8月10日追記・・・
無事にWebビリング登録できました
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